機器人流程自動化（RPA）系統(tǒng)是一種應用程序，它通過模仿最終用戶在電腦的手動操作方式，提供了另一種方式來使最終用戶手動操作流程自動化；可迅速實現(xiàn)業(yè)務提效，將重復性勞動進行自動化處理，高效低門檻連...

機器人流程自動化（RPA）系統(tǒng)是一種應用程序，它通過模仿最終用戶在電腦的手動操作方式，提供了另一種方式來使最終用戶手動操作流程自動化；可迅速實現(xiàn)業(yè)務提效，將重復性勞動進行自動化處理，高效低門檻連接不同業(yè)務系統(tǒng)，讓財務、稅務、金融、人力資源、信息技術(shù)、保險、客服、運營商、制造等行業(yè)在業(yè)務流程上實現(xiàn)自動化智能升級。

原理

在傳統(tǒng)的工作流自動化技術(shù)工具中，會由程序員產(chǎn)生自動化任務的動作列表，并且會用內(nèi)部的應用程序接口或是專用的腳本語言作為和后臺系統(tǒng)之間的界面。

機器人流程自動化會監(jiān)視使用者在應用軟件中圖形用戶界面（GUI）所進行的工作，并且直接在GUI上自動重復這些工作。因此可以減少產(chǎn)品自動化的阻礙，因此有些軟件可能沒有這類用途的API。

機器人流程自動化工具在技術(shù)上類似圖形用戶界面測試工具。這些工具也會自動的和圖形用戶界面上互動，而且會由使用者示范其流程，再用示范性編程來實現(xiàn)。

機器人流程自動化工具的不同點是這類系統(tǒng)會允許資料在不同應用程序之間交換。例如接收電子郵件可能包括接收付款單、取得其中資料，輸入到簿記系統(tǒng)中。

特點

流程機器人（RPA）軟件的目標是使符合某些適用性標準的基于桌面的業(yè)務流程和工作流程實現(xiàn)自動化，一般來說這些操作在很大程度上是重復的，數(shù)量比較多的，并且可以通過嚴格的規(guī)則和結(jié)果來定義。成功部署企業(yè)RPA帶來以下好處：

· 更高的運營效率：節(jié)省時間并釋放員工的能力；

· 增強準確性，可審計性，監(jiān)視，跟蹤和控制業(yè)務流程執(zhí)行；

· 可擴展且靈活的增強型“虛擬”員工隊伍，能夠快速響應業(yè)務需求；

· 協(xié)作和創(chuàng)新的文化，使我們的業(yè)務和IT人員可以一起工作。

最新企業(yè)動態(tài)

2020年12月，華為發(fā)布了機器人流程自動化AntRobot RPA 2.0產(chǎn)品。AntRobot RPA由華為全球技術(shù)服務部（GTS）孵化，初衷是幫助一線技術(shù)專家解決交付流程和IT工具中斷點及堵點的問題，讓專家聚焦如何更好地為運營商服務。

除了電信服務領(lǐng)域外，AntRobot RPA產(chǎn)品還被應用于華為的制造、供應鏈、財經(jīng)、零售、IT、HR等多個部門，有效支撐了華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。